2020年第四季度领导信箱及投诉咨询件办理情况

       领导信箱及网站投诉咨询留言第四季度共收到群众留言39件，按时办结35件，按时办结率89.74%。与上一季度比较，信件总量减少36件。按信件类型统计，投诉咨询类信件占收信总量的96%以上，建议类占信件总量的4%。按留言接收单位统计，建设局、自然资源和水务局、教育文体局、崇业办收到群众信件较多，占全区留言总数的64%。按留言办理情况情况统计，教育文体局、社会事业局、城市管理执法局、良田办、金城社区等5个部门实现群众留言回复率100%办结。