尊敬的网友:

    您好！您留言反映“豪润新都物业乱收取物业费，办事无规章制度”问题后，经高新区城建局、金城社区调查处理，现就有关情况回复如下:

    1、小区服务等级及收费以合同约定为准，“一费制”后未明确服务等级的小区收费同等级调整。2、豪润新都一期无地下车位，二期、三期由开发商建设相应比例的地下车位，车位定价由开发商根据市场价格进行调整。3、豪润新都一期2013年交房，三期2022年交房，建设周期较长，小区打通前多层与高层分区域管理，目前已合并为一个完整小区。城建局已建议豪润新都物业调整收费统一标准。同时为了安全起见，已督促物业随后在道路上加装强制减速带、限速警示牌、安全提示标语等，并加强巡查，疏通道路，避免交通安全事故发生。

    详细情况您可咨询高新区城建局（0913-2117996）、金城社区（0913-2529939）。

    感谢您的宝贵留言，祝您工作生活愉快！