2021年，渭南高新区按照市委、市政府统一部署，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，围绕群众关注关切事项，全面执行决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，着力提升政府信息公开质量，深化重点领域信息公开，完善政府信息公开制度规范，持续优化服务环境，不断增强政府信息公开实效，进一步提升了政府信息公开工作标准化规范化水平。
一、总体情况
（一）主动公开工作情况。2021年，通过门户网站主动公开信息4966 条，其中高新要闻2853条，政务公开985条，专题专栏1128条。共承办市五届政协六次会议代表建议提案3件，办理结束后，及时将建议提案复函内容在区门户网站上予以公开。
（二）依申请公开工作情况。2021年，共收到依申请公开政府信息3件，其中依法予以公开的2件，不属于我区公开范围的申请信息的1件，无行政复议申请和行政诉讼案件。
（三）政府信息管理情况。根据《渭南高新区门户网站信息发布保密审查制度（试行）》要求，严格落实门户网站信息发布保密审查制度，做到“上网不涉密、涉密不上网”，区门户网站所有发布信息均按照“先审查、后公开”“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，执行信息四级审核制度，明确信息审查职责分工及责任追究，从制度上保证了公开信息的准确性、时效性、安全性。2021年，全区共受理政务服务事项143659件，办结142366件，办结率99.1%。其中行政审批事项受理1446件，办结1419件，办结率98.1%。新增市场主体1827户，同比增长52.4 % ，受理咨询316件，投诉37件，处理满意度100%。依托一体化政务服务平台建立了“好差评”系统，实现了全中心覆盖，以“一事一评”为原则，开通了业务评价渠道，制定了相应管理办法，完成了实体大厅二维码、实体大厅评价设备终端的“好差评”功能等建设，建成了“好差评”可视化大数据平台，对“好差评”数据进行统计分析。建立了差评和投诉问题调查核实、督促整改反馈机制，不断改进提升服务质量。
（四）加强平台建设管理情况。截至2021年12月，高新区运行政府网站共1家单位，为区管委会门户网站。运行有政务新媒体的共8家单位，其中管委会官方微博、微信、头条各1个，区级各工作部门运行有政务新媒体的共5家。不断强化政务服务水平，推进全区一体化政务服务平台建设，认领承接政务服务事项1200项，率先在全市完成政务服务事项标准化梳理，完成一体化政务服务平台安装部署，并将事项评价数据接入全国好差评系统，共上传数据1.5万余条。打通市、区政务服务数据壁垒，全年实时向中省市相关部门推送数据3万余条，做到数据联网。按期完成高新区一体化政务服务平台向街道办（社区）的延伸部署，建成三级便民政务服务立体网络。
（五）监督保障情况。及时修改完善《渭南高新区信息公开工作考核办法》《渭南高新区信息公开工作社会评议制度》《渭南高新区信息公开工作责任追究制度》等制度。
（六）工作考核情况。将政务公开工作纳入全区季度目标责任考核体系，对各级各部门政务公开工作予以考核。
（七）社会评议情况。按照《渭南高新区信息公开工作社会评议制度》，对政府信息公开工作社会评议范围、社会评议开展方式、社会评议结果运用等予以规范，以网站调查等方式开展评议。
（八）责任追究结果情况。对日常工作中存在信息公开不标准不规范等情况要求责令整改，并分析我区政府信息公开、门户网站及政务新媒体工作中存在的问题及原因，总结经验教训，研究工作改进措施，持续不断提升政府信息公开工作实效。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题。2021年高新区信息公开工作稳中求进，完成了各项工作任务，被评为市级政务公开工作先进单位，但工作过程中还存在一些问题，一是思想认识还不足，信息公开的广度深度不够，对一些政策文件公开不及时、解读不及时。二是信息公开渠道单一，绝大多数依靠门户网站公开的形式，在选用载体方面不够全面。三是信息公开监督考核机制需要进一步完善。
（二）改进措施。一是加强信息公开培训。通过培训学习进一步提高对信息公开工作的认识，强化信息公开责任感，坚持信息公开持续化、常态化，确保信息公开时效性。二是丰富信息公开手段。在充分发挥门户网站公开信息的同时，充分利用政务新媒体平台，扩大信息受众面。三是加大对信息公开工作的考核评议力度。将信息公开工作纳入到年度考核体系，整体推进我区信息公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告事项，无收取信息处理费情况。
