2020年，我区认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》以及中、省、市关于推进政府信息公开工作的具体要求，围绕全区经济社会发展大局，以“内容规范全面、渠道畅通便民、程序合法严密、机制健全有效”为总要求，不断加大探索创新力度，全面深化决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，持续优化政务服务环境，进一步提升政务公开工作标准化规范化水平，政府信息公开工作取得了良好效果，人民的满意度和获得感持续增强。
一、总体情况
（一）主动公开工作情况。2020年，通过门户网站主动公开信息4250 条，其中高新要闻1395条，政务公开750条，专题专栏1080条，其他栏目1025条。共承办省人大代表建议提案1件，办理结束后，及时将建议提案复函内容在区门户网站上予以公开。
（二）依申请公开工作情况。2020年，共收到依申请公开政府信息3件，其中依法予以公开的2件，属于重复申请信息不予公开的1件，办理的申请均无意见投诉情况。
（三）申请行政复议和提起行政诉讼情况。2020年，未收到有关政府信息公开事务的行政复议申请和行政诉讼案件。
（四）政府信息管理情况。加强政务服务平台建设，政务服务水平持续提升，全年共受理事项94702件，办结93874件，办结率99.1%，受理咨询316件，投诉37件，处理满意度达到100%；全年受理行政审批事项869件，均在法定时限内完成办理，压缩审批事项办理时限至法定时限的64%；“一网通办”平台建设加快步伐，对标中省市对政务服务平台的建设要求，深入推进全区一体化政务服务平台高新区站点建设。搭建12345快速响应平台，完善快速响应工作机制，厘清各部门、单位服务群众职能职责，完善群众诉求“接办交办、推进督办、结果反馈、通报发布”工作机制，形成交办、服务、反馈的工作闭环，搭建便捷高效务实贴心的群众诉求“直通车”。及时回复“12345”快速响应平台、市长信箱、政务咨询等政民互动事项，精准高效的办结各类投诉件，办结率100%，群众满意率大幅度提升。
（五）加强平台建设管理。根据中省市对“互联网+政务服务”和政府网站建设的最新要求，结合自身实际，门户网站先后设计制作了 “渭南高新区政务服务平台首页版面”、“搜索引擎关键字搜索提升”和“错字别字识别系统”等栏目功能，进一步完善政务公开平台，接入专用电路及光纤专线，保障门户网站访问稳定，增强了网站访问稳定性和应急处理反应能力。截至2020年12月，高新区运行政府网站共1家单位，为区管委会门户网站。运行有政务新媒体的共9家单位，其中区管委会官方微博、微信各1个，区级各工作部门运行有政务新媒体的共7家，合格率95%，按照工作要求，对区内各街道、工作部门、双管单位的政务公开专门工作机构、政府信息公开、政府网站建设管理和政务新媒体管理工作部门以及队伍组成情况进行了调查，基本摸清了机构设置现状和人员队伍情况，已按要求上报调查汇总表。
（六）制度建设及监督保障情况。注重加强和完善政府信息公开制度建设工作，为深化政府信息公开，印发《渭南高新区政府网站与政务新媒体基础建设专项整治工作方案》，规范政府网站和政务新媒体运维管理，基本做到了底子清、情况明。及时完善《信息公开制度》《信息公开规定》《信息公开目录》《信息公开指南》《渭南高新区政务公开工作考核办法(试行)》《渭南高新区政务公开工作责任追究制度》《渭南高新区政务公开工作社会评议制度》《渭南高新区政务公开政策解读制度》《渭南高新区政务舆情关注回应工作制度》等制度，严格落实门户网站信息发布保密审查制度，做到“上网不涉密、涉密不上网”，进一步保障了政府信息公开内容的安全性。在市对区考核中，我区政务公开工作取得良好成绩。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 5 | 2 | 29 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 45 | 0 | 1322 |
其他对外 管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 7 | 增30 | 51 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 12 | 减3 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 58 | 6566.23万元 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题。2020年高新区信息公开通过标准化规范化工作的推进，进一步规范权力运行和公共服务，提升行政和服务效能，工作作风发生了转变，群众知晓率和满意度也不断提高，但还存在思想认识不够、公开事项不及时、公开内容不规范等问题。
（二）改进措施。一是强化组织领导，确保责任落实。各部门要切实加强对政务公开工作的组织领导，主要负责同志要亲自安排、亲自部署，明确分管领导，确定具体承办科室，责任落实到人，按步骤、按要求主动做好政府信息公开工作。二是提高主动公开意识和公开质量。树立“公开为原则、不公开为例外”的服务理念，各部门要按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求，结合各自公开事项目录、事项清单和重点领域公开内容，逐一对标，不断细化完善，做到准确、及时、有效公开。三是加大对政府信息公开工作的检查监督和考核评议力度，政府信息公开工作主管部门、考核办要适时对各部门信息公开的实施情况进行监督考评，切实提升全区信息公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
无。
渭南高新区管委会办公室
2021年1月25日
