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渭南高新区行政审批服务局2021年政府信息公开年度报告

一、总体情况

2021年,渭南高新区行政审批局深入贯彻落实国家、省、市关于推进政府信息公开工作的有关安排部署要求,坚持以公开为常态、不公开为例外,遵循公正、公平、合法、便民的原则,通过渭南高新区门户网站、高新政务微信公众号、LED显示屏、通知栏等渠道,及时、准确地公开政府财政信息,不断提升政务公开的质量和实效。

(一)主动公开

2021年度我局通过高新区门户网站等各种渠道主动公开信息146条,其中工作动态90条,通知公告53条,财政预、决算及“三公经费”公开信息3条;通过LED显示屏、电子触摸屏公开行政审批事项及各窗口实时讯息,并制印发放可供随时取阅的办事指南,便民利企。

(二)依法申请公开

本年度我局未收到政府信息公开的申请。

(三)政府信息管理

我局高度重视政府信息公开及管理工作,建立信息发布审核机制,以信息撰写人为直接责任人,局各科室负责人为第一责任人,分管领导为主要负责人,重要信息必须经局主要负责人审核后才能发布。信息发布层层审核,层层把关,确保信息发布准确无误。

(四)公开平台建设

一是门户网站信息主动公开。以渭南高新区门户网站为政务信息公开主体,按照要求,对行政许可事项办理情况、财务预决算情况等信息积极主动公开。二是微信公众号信息不断完善。“高新政务”微信公众号已上线运行,提供窗口咨询、中心简介、办件进度查询、预约、微信取号、排队信息查看、办事条件查询等多项便民服务。三是建立完善了“好差评”体系。依托一体化政务服务平台建立了“好差评”系统,实现了全中心覆盖,以“一事一评”为原则,开通了业务评价渠道,制定了相应管理办法,完成了实体大厅二维码、实体大厅评价设备终端的“好差评”功能等建设,建成了“好差评”可视化大数据平台,对“好差评”数据进行统计分析。建立了差评和投诉问题调查核实、督促整改反馈机制,不断改进提升服务质量。

(五)监督保障

严格落实政府信息公开工作要求,严格管控政府信息公开流程。主动接受各类监督检查,从严从实抓好信息公开督查工作。2021年,对外发布政府公开信息无错情及社会问题反映。同时结合工作实际和要求,不断探索、总结、深化、提升,不断交换、比较、反复,边学习、边调研、边工作、边总结,把监督保障工作的部署要求落实得更加精准、更加到位,把各项工作做得更加深入、更加扎实。

二、主动公开政府信息情况

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三、收到和处理政府信息公开申请情况

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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

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五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在问题。我局政务公开工作虽然取得一定成绩。但与上级部门要求相比仍有一定差距,并且存在一些问题。主要表现在:工作存在不够深、不够细的问题。在公开内容的深度、形式方面也需要进一步完善,确保政务公开工作的健康发展。

(二)改进措施。2022年将进一步加强信息公开队伍建设,加强管理和督查力度。进一步完善相关工作制度,建立健全信息公开工作长效机制。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点,进一步梳理、规范信息公开内容,不断提高我局信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项,无收取信息处理费情况。