为进一步优化政务服务环境，全面提升政务服务水平，不断 提高金城社区政务服务效能和公信力，树立公开、公正、诚信、 清廉的良好形象，结合本单位工作职责，金城社区公开向社会郑重承诺如下：
一、服务态度承诺：认真执行首问责任制，规范办事行为， 文明礼貌，热情周到，对特殊服务人群超前服务，高效服务，杜 绝“生、冷、硬、顶、托”等现象；
二、政务公开承诺：坚持以“公开为常态，不公开为例外” 原则，全面、及时向全社会公开本单位政务事项，接受群众监督。
三、信访服务承诺：对来访群众热情接待，服务周到，文明 高效，及时调查回复，切实解决损害群众利益的服务环境问题；
四、工作作风承诺：牢固树立服务意识和时效观念，认真做 好辖区居民的服务工作，不断提高居民满意度。
五、廉洁自律承诺：严格执行“中央八项规定”精神和省市 区廉洁自律有关规定，强化自律意识，确保风清气正；
六、监督举报：举报电话 0913—2121141。
渭南高新区金城社区居民委员会
2023年3月13日
