为深入推进政务诚信体系建设，进一步优化营商环境，打造更高水平信用环境，不断提升市场主体和人民群众的满意度。渭南高新区自然资源和水务局向社会各界和广大群众郑重承诺：
一、推行“阳光行政”。我局将以“围绕中心、改进作风、提高效能、服务发展”为主体，坚持以人为本，面向社会需求，努力建立公正透明的规划土地管理体制，保障公民、法人和其他组织的知情权，做到政务公开内容全面，形式多样，服务规范。除涉密内容外，对所有的办事程序、办理期限、收费标准、办理结果、办事人员姓名、职务及联系方式一律公开，全面接受社会和群众的监督。
二、坚持依法行政。运用市场方式公开、公正、公平配置土地。对经营性土地.实行招标、拍卖和挂牌出让。严格征地程序，补偿合法到位，维护被征地农民利益。加强自然资源和水务行政执法力度，进一步治理整顿和规范土地市场秩序，坚持经常巡查、制止及时、处罚到位，切实维护投资环境。
三、贯彻群众路线，亲民爱民，多为群众办好事、办实事。严格执行国土资源部颁布的国土资源系统行政为民“十项措施”和工作人员“五条禁令”，做到令行禁止。
四、严格限时办结制度。对申报材料齐全、符合要求的，建设用地报批事项、招标拍卖挂牌出让、土地登记发证要在各股室承诺工作日内完成审批或上报工作。
五、实行文明办公，提高服务质量。日常工作中，坚持首问负责制、限时办结制、责任追究制及内部会审、集体决策制。接待群众要做到用语文明、热情大方、服务耐心。
六、加强自然资源队伍建设。对侵犯相对人合法权益、违反廉政纪律的，不履行公开承诺事项以及群众投诉经查属实的，一律严肃处理，并将处理结果向社会公开。
渭南高新区自然资源和水务局
2023年3月10日
