2024年第二季度政民互动系统信件办理情况统计

2024年二季度，高新区门户网站政民互动系统收到群众投诉和咨询类信件共65件，全部按时办结，办结率100%。与2024年一季度相比，信件量增加22件。按信件类型统计，投诉类占信件总量的92.3%，咨询类信件占收信总量的7.7%。按信件办理单位统计，城乡建设管理局、市场监管分局、不动产登记中心、城市综合执法局等部门（单位）收到群众诉求较多，占全区留言总数的80%。从信件办理质量和回复内容来看，各部门均能够及时有效办理，回复内容较为客观、全面。