2021年第一季度领导信箱及投诉咨询件办理情况

       领导信箱及网站投诉咨询留言第一季度共收到群众留言82件，按时办结81件，按时办结率98.78%。与上一季度比较，信件总量减少43件。按信件类型统计，投诉咨询类信件占收信总量的93.5%以上，建议类占信件总量的6.5%。按留言接收单位统计，建设局、自然资源和水务局、教育文体局、崇业办、金城社区收到群众信件较多，占全区留言总数的59%。按留言办理情况情况统计，教育文体局、金城社区、社会事业局、良田办、市场监管分局等部门能够及时办理回复。