2021年第四季度领导信箱及投诉咨询件办理情况

       领导信箱及网站投诉咨询留言第四季度共收到群众留言121件，按时办结120件，按时办结率99.17%。与上一季度比较，信件总量减少了156件。按信件类型统计，投诉咨询类信件占收信总量的95.1%以上，建议类占信件总量的4.9%。按留言接收单位统计，建设局、自然资源和水务局、教育文体局、金城社区收到群众信件较多，占全区留言总数的81%。按留言办理情况统计，建设局、金城社区、城市管理综合执法局、白杨办等部门能够及时办理回复。