尊敬的网友:

您好，您留言渭南市高新区中创天曜小区有关问题的投诉后，高新区城建局高度重视，立即安排专人对有关情况进行核实。

该小区前期物业企业严格依照《前期物业管理招标投标标管理暂行办法》，由开发单位通过公开招投标确定，并约定小区物业服务等级为一级服务标准，项目交付前的前期物业服务选聘工作，无需业主大会评审。针对您反映物业服务不达标问题，我们已督促物业依法依规对标整改。同时，按照双方签订的购房合同约定，开发商按合同约定并通知业主收房的，物业服务费从建设单位书面通知业主办理交房手续截止的次日起由业主按月交纳。若未入住，业主需到物业企业申请办理房屋空置手续，备案后可按空置房收费标准收取。建议您与企业进一步协商，必要时，可通过法律途径维护自身合法权益。

如有疑问，您可电话咨询 0913-2117996。