我是高新区时代新城小区三期业主，自2021年6月开始交房到目前2025年，交房4年还未供暖，购房合同上写的是交房起3年进行供暖，目前迟迟没有得到回应。希望有关部门介入给我们一个答复供暖还是不供暖。天冷家里有孩子实在是扛不住。

尊敬的网友：

您好！您留言反映时代新城小区有关问题的投诉后，高新区城乡建设和管理局进行了调查，现就相关情况回复如下：

经工作人员联系调查，您反映的时代新城小区未接入市政供暖问题，目前，物业公司已安排专人进行核实处理，该小区所有楼均已按图纸完成暖气二网工程，已经做好小区内部的供暖硬件准备，目前该小区存在热源和热力管网，现开发公司与物业公司正在加快对接渭南城东热力公司。

如有疑问您可电话咨询：0913-2117996

感谢您的宝贵留言，祝您工作生活愉快。