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来信内容
姓  名:
张**
信件编码:
GPPS20251011LGEJ
来信时间:
2025-10-11
信件状态:
已办结
信件标题:
关于恭安小区顶楼漏水
信件内容:

我是高新区恭安小区20号楼业主,小区建成时间较长,物业也未对楼顶公共区域进行定期养护;自2023年开始出现屋顶漏水,当时也已反馈物业,并进行大修基金申请维修。但因楼顶漏水只影响顶楼住户居住,在申请大修基金及部分资金自筹过程中大部分业主都不配合亦不出资,导致最后没有完成维修。现在又逢雨季,漏水严重,居住情况堪忧,多次反馈物业,物业表示也无能为力,恳请政府领导协助处理为盼。

回复内容
回复时间:
2025-10-17
回复单位:
管委会办公室
回复内容:

尊敬的网友:

您好!您留言反映“关于恭安小区顶楼漏水”问题后,高新区崇业路街道办事处进行了情况核实,现就相关情况答复如下:经了解,接到投诉后,我街道领导高度重视,立即派工作人员到小区核实情况:经核实,该小区20号楼1单元东户及3单元东户楼顶漏水情况属实,物业表示:楼顶漏水维修需启用大修基金程序;社区工作人员已电话回访诉求人,并告知诉求人启用大修基金程序,须有该楼栋占建筑物面积2/3以上业主且占该楼栋总人数2/3以上业主同意方可进行。

如有疑问您可电话咨询崇业路街道办事处新二路社区(0913-2112339)。

感谢您的宝贵留言,祝您生活愉快!


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