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专题专栏

多措并举优化营商环境 便民利企提升服务效能
发布者:管理员   |   发布时间:2021-10-26 15:31   |   所属分类:营商环境提升年   |   阅读次数:142|   来源:渭南国家高新技术产业开发区

       今年以来,高新区切实围绕各项重点工作安排部署,坚持问题导向、结果导向,对表要求,对标先进,结合“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动,迅速推进落实各项重点工作,多措并举大力优化营商环境,着力为企业和群众提供优质高效的政务服务。

       紧盯相对集中行政许可权改革,助推重点项目建设。深入推进事项划转。按照要求,应承接123项,目前已划转118项事项,大幅度压缩时限。将行政审批事项的办理时限全部压缩至原法定时限的64%左右。印发方案,设立综合窗口,公布事项,推进高频事项“一件事一次办”。创新并深化“容缺办理+承诺制+并联审批”模式,助推重点项目建设手续审批。为全市项目审批领域实行“容缺办理+承诺制+并联审批”办理模式提供了借鉴,并在全市范围内进行推广学习。

       积极提升市场主体登记服务效能,压缩整合办理时限。对市审批局今年下放的市场主体登记业务,按照要求,极限压缩至1个工作日,压缩时限66%,基本实现当天申请当天出照;按照“一表申报 一窗出件”工作要求,整合企业设立、刻章、开户、税务申报、五险一金等环节至2个工作日内办结。同时对符合相应条件的市场主体,开启“绿色通道”,特事特办、要事急办、帮办代办,最快可实现当场办结手续。还结合主题活动,开展服务市场主体“八个一”活动。主动邀请企业进门提意见,下企业送服务,为企业印发《跟踪服务企业连心卡》,建立帮办联络群,对高频业务进行培训,现场答疑解惑。

       开展“十百千”专项政务服务专项行动,全面提升政务服务标准化。开展“十百千”专项政务服务专项行动,组织全区各单位深入区内重点企业、基层动态筛选企业群众反映做政务服务中最迫切的的十类堵点焦点问题,召集相关单位与百名对象研判分析,共商对策,印发任务清单,对账销号。积极打造15分钟便民服务圈,全面推行“三服四化”改革。区内各级便民服务站点按标准建设到位,电子政务外网铺设到位,汇编第一批街道、村(社区)便民服务事项办事指南24项,村级小微权力清单70项。推出政务服务事项“跨区通办”。与陕西省内11个国家级开发区、临渭区、渭南经开区等签署“跨域通办”政务服务合作协议,推出“跨区同办”服务事项。并设立“办不成事”反映窗口和24小时服务热线。集中受理非企业、群众自身原因“办不成事”的问题,由专人对难点、堵点集中研究、创新机制、全力解决。

       紧抓政务服务能力提升“百日攻坚”,加快政务服务信息化建设。以政务服务能力提升“百日攻坚”行动为抓手,制定行动方案,分解任务,确定专班成员,建立周通报制度,确保行动推进。另一方面持续推进全区政务服务事项标准化梳理工作,助推高新区一体化政务服务平台延伸对接工作,部署平台,接入好差评系统,加强培训,现已基本完成街道办,社区平台的安装部署。同时,完成与安康高新区的政务服务事项标准化梳理交叉互审工作,审查安康高新区事项947项,完成时限与完成度均位列全市第一方阵。

       下一步,高新区将继续按照“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动要求,深入推进各项重点工作,以打造优质、高效、便民的“一站式”服务体系为目标,不断简化办事程序、提高办事效率、规范办事流程,践行“民有所呼、我有所应”的“店小二”精神,为奋力谱写高新区追赶超越新篇章贡献力量。

(撰稿:党工委管委会办公室  李慧桥)



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